Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: 10 de julio de 2025 · Última actualización: 10 de julio de 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Legajo y la contratación de sus servicios. Al usar el sitio o contratar un servicio, usted acepta estos términos en su totalidad.

1. Definiciones

• Legajo / el taller / nosotros: el prestador de servicios con domicilio en Carrera 7 #71-52, Bogotá 110231, Colombia.
• Usuario / cliente / usted: la persona natural o jurídica que accede al sitio web o contrata los servicios.
• Servicios: la sesión de inventario doméstico, el curso de información sobre trámites públicos y el programa de archivo y procedencia familiar, tal como se describen en el sitio.
• Entregable: el producto resultante de cada servicio (PDF, hoja de cálculo, libro encuadernado, grabaciones, materiales del curso).

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web y la contratación de cualquier servicio implican la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de usar el sitio y de contratar los servicios.

Para contratar los servicios es necesario ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad legal para celebrar contratos según la legislación colombiana.

3. Descripción de los servicios

Legajo ofrece servicios de naturaleza archivística, educativa e informativa:

• Sesión de Inventario Doméstico (SVC-001): registro fotográfico y descriptivo de los bienes y papeles de un hogar. No incluye tasación de valor, opinión legal ni manejo de materias reguladas.
• Curso de Información sobre Trámites Públicos (SVC-002): formación grupal basada exclusivamente en fuentes oficiales colombianas sobre el vocabulario y los procedimientos de la sucesión familiar. No constituye asesoría legal, notarial ni contable.
• Programa de Archivo y Procedencia Familiar (SVC-003): digitalización, fotografía, descripción y organización del patrimonio documental y de objetos de una familia, con elaboración de un libro de registro. No incluye valoración de bienes ni actuaciones ante entidades públicas.

4. Proceso de contratación

1. El cliente envía una consulta a través del formulario de contacto o por teléfono.
2. Legajo emite una propuesta escrita con alcance, entregables, precio y plazo.
3. El cliente acepta la propuesta por escrito (correo electrónico es suficiente).
4. Legajo emite la factura correspondiente. El pago se realiza antes de iniciar el trabajo.
5. El trabajo se ejecuta según el alcance acordado.
6. El cliente dispone de cinco (5) días hábiles tras la entrega para solicitar correcciones dentro del alcance acordado.

5. Precios y pago

Los precios vigentes son:

• Sesión de Inventario Doméstico: COP 495.000
• Curso de Información sobre Trámites Públicos: COP 1.590.000
• Programa de Archivo y Procedencia Familiar: COP 3.840.000

Los precios no incluyen IVA cuando sea aplicable. El pago se realiza en pesos colombianos (COP) mediante transferencia bancaria u otros medios acordados. El precio pactado no varía salvo que el cliente solicite cambios en el alcance, en cuyo caso se emitirá una propuesta complementaria.

6. Política de cancelación

Si el cliente cancela el encargo antes de iniciar el trabajo, se reembolsa el pago íntegro. Si cancela una vez iniciado el trabajo, Legajo retendrá el valor proporcional al trabajo ya realizado, documentado mediante acta de avance. En caso de que Legajo no pueda ejecutar el encargo por causas propias, reembolsará el pago íntegro sin cargos adicionales.

7. Responsabilidades y limitaciones

Legajo realiza trabajo de registro, descripción y educación informativa. Sus servicios no constituyen asesoría legal, notarial, contable ni de ninguna otra materia regulada en Colombia. El cliente es el único responsable de las decisiones que tome a partir de la información contenida en los entregables.

Legajo no responde por daños derivados del uso inadecuado de los entregables, ni por pérdidas indirectas o consecuenciales. La responsabilidad máxima de Legajo frente al cliente se limita al valor pagado por el servicio contratado.

8. Propiedad intelectual

Los entregables son propiedad del cliente una vez pagado el servicio íntegramente. Legajo conserva la autoría intelectual de su metodología de trabajo. El cliente no puede ceder ni sublicenciar los entregables a terceros con fines comerciales sin autorización escrita de Legajo.

El contenido del sitio web (textos, diseño, código) es propiedad de Legajo y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas. Su reproducción sin autorización está prohibida.

9. Confidencialidad

Legajo trata con estricta confidencialidad toda la información del cliente a la que acceda durante la prestación del servicio. No comparte ni divulga esa información sin autorización expresa del cliente, salvo obligación legal.

10. Indemnización

El cliente acuerda indemnizar a Legajo frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido de los entregables o de la información proporcionada al taller que resulte ser incorrecta o incompleta.

11. Resolución de conflictos

Ante cualquier discrepancia, las partes intentarán resolverla de forma directa en un plazo de quince (15) días hábiles. Si no se logra un acuerdo, el conflicto se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia, conforme a la legislación colombiana vigente.

12. Modificaciones a los términos

Legajo puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio o la contratación de servicios tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: [email protected] · Carrera 7 #71-52, Bogotá 110231, Colombia.